Обновления платформы

2025 Июнь

🚀 Новые возможности

1. Улучшенная пагинация – новый удобный интерфейс навигации по спискам.

2. Множественный выбор коммуникаций – теперь можно выделять несколько записей в Ленте для массовых действий (удаление, скачивание и др.).

🔧 Улучшения

1. Гибкие промпты для GPT – добавлена поддержка source в API, что позволяет настраивать сценарии обработки коммуникаций в зависимости от их типа (чат, звонок, email и др.).

2. Определение пола участников – в API добавлено поле gender, которое автоматически анализирует реплики и определяет пол говорящего (мужской/женский/не определен).

🐞 Исправления ошибок

1. Профиль и команды – устранены проблемы с блокировкой интерфейса при удалении команд, синхронизацией прав доступа и другими действиями.

2. Отчеты – в некоторых отчетах исправлены неточности для корректного отображения данных.

3. Избранное – исправлены ошибки при добавлении/удалении сценариев и коммуникаций в закладки.

---

20225 Май

🚀 Новые возможности

1. Улучшенный конструктор сценариев – можно проверять сценарии "на лету" без сохранения и необходимости синхронизации. Конструктор сценариев продолжает развиваться как основная точка входа для проектирования ваших бизнес-процессов - прямо из сценария можно создать необходимые метрики, вложенные сценарии, связать их, расставить баллы и проверить сразу на примере нужной вам коммуникации.

🔧 Улучшения

1. API улучшения - при загрузке аудио через API (/v1/carrot/audio/create) возвращается ID созданной коммуникации, что удобно для интеграций. Напомним, что по API можно настроить интеграцию самостоятельно, прописав всю необходимую логику.

2. Улучшена производительность обработки больших объемов данных - проекты с 1М коммуникаций теперь работают еще быстрее и точнее.

🐞 Исправления ошибок

1. Фильтры - улучшена работа при редактировании фильтра с существующими настройками.

2. Многопроектный режим - скорректирована работа с несколькими проектами - иногда возникали ошибки при копировании ссылок и переходе между проектами - если вы работаете сразу с несколькими проектами, переключаясь и анализируя разные направления данных.

3. Раздел Данные - более стабильная загрузка и транскрибация MP3-файлов, в т.ч. сокращены задержки при транскрибации длинных аудио файлов.

---

2025 Март

🚀 Новые возможности

• Новый конструктор метрик – переработан конструктор метрик для удобства работы с большим содержанием, внесение изменений стало проще.

• Улучшенный конструктор сценариев – можно корректировать метрики напрямую из конструктора сценариев.

• Оптимизация работы с проектами и командами – улучшена навигация и управление правами доступа.

🔧 Улучшения

• Подтверждение удаления для критичных операций – снижаем риск случайной потери данных.

• Открытие сценария в новой вкладке (Ctrl + клик) – для удобства многозадачности.

• Обновленный дизайн элементов интерфейса – улучшена читаемость и визуальная согласованность.

🐞 Исправления ошибок

• Повышена общая стабильность системы – меньше неожиданных ошибок.