Виджет Магниты

Что такое Виджет магниты и как я могу их использовать?

Виджет Магниты находится в верхней части раздела Лента, обозначается иконкой "сердце".

Магниты – это виджет, расположенный над Лентой упоминаний. На нем вы можете увидеть слова и словосочетания с позитивным, нейтральным и негативным эмоциональным окрасом, которые в целом отображают текущую ситуацию по анализу упоминаний о приложении в сторах или анализу записей колл-центра.

Виджет показывает сводную статистику по позитивным, негативным и нейтральным эмоциям в коммуникациях.

Здесь вы можете увидеть слова и словосочетания с позитивным и негативным эмоциональным окрасом, которые в целом отображают текущую ситуацию в общем объеме коммуникаций в проекте.

Слева и справа в магнитах, а также в центре на диаграмме подсчитано общее количество словосочетаний с позитивной, негативной или нейтральной окраской во всех коммуникациях.

Также в виджете отображены топ-5 самых распространенных в коммуникациях позитивно и негативно окрашенных фраз. Подсчитано, сколько раз встречается фраза во всех коммуникациях.

При нажатии на фразу откроется окно со сниппетами коммуникаций (текстовый блок на странице поисковой выдачи), содержащих данную фразу, оттуда можно перейти в карточку коммуникации (кнопка Показать диалог).