Аналитика

Отличительной особенностью платформы DEERAY является получение 3 видов показателей:

1. Статистические показатели

представляют собой совокупность различных числовых показателей (включая числовые данные по эмоциональности) по всему пулу анализируемых коммуникаций

2. Семантические показатели

представляют собой данные по трендам в обсуждении (как превалирующим, так и зарождающимся), а также разностороннюю аналитику по выявленным проблемам, о которых говорят клиенты.

3. Метрики

представляют собой способ отслеживания отдельной части информации, которая нужна в рамках ваших бизнес-процессов. Deeray предоставляет возможность подключения ряда бесплатных метрик, а также дополнительной настройки персонализированных метрик под бизнес-процессы пользователя.